溝通力—執行的關鍵在於溝通(書+有聲CD)站長評比
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內容簡介: 書+【李思恩老師主講】精彩節錄有聲CD，全長60分鐘，隨時聆聽李老師幽默風趣、精彩實用的溝通技巧。
執行的關鍵在於溝通——1.執行力溝通不但要求說清楚、講明白，更要凝聚大家的共識，才能落實執行的成效。2.溝通要看對象，根據個人特質採取不同的方法。所以，沒有不能溝通的人，只有用錯溝通方法的人。3.當我們領導一個團隊，希望落實執行力的時候，一定要先贏得大家對你的信任。而贏得信任博客來書店的必要條件來自於積極有效的溝通，並且說到做到，如此才能讓大家對你下達的指令和安排的任務沒有任何懷疑，進而徹底執行。提升企業的增長速度，關鍵是加強執行力；而增強執行力的關鍵要素，是提高溝通力！無論是企業負責人，或者是中高層管理人員，要想把自己制定的決策和工作進度有效地傳達給整個企業系統或員工，並使他們完成預定的任務，必須擁有卓有成效的溝通理念。本書首先提出了「強化執行力從有效溝通開始」的最新理念，給出了貫徹執行力溝通的四個步驟：引起注意；讓對方瞭解；接受資訊並產生行動。然後依此為主線，分別闡述了溝通的三個重要元素，掌握目的、有效影響與維繫良好的氛圍。此外也指出了有效傾聽在溝通中扮演的重要角色，同時也說明在溝通當中善加運用自我狀態與性格擴大溝通成效的方法，並對溝通的交流模式進行了細緻而具體的分析和探討。最後指明，在溝通當中，贏得對方的信任是溝通的首要步驟，而溝通的最終目標是有效執行。書中更有許多精彩案例和詳細的圖解，幫助讀者瞭解如何落實溝通力，如何透過溝通最終實現提升企業效益和員工滿意的雙贏。溝通極其重要，溝通無所不在！本書對於溝通方法完整闡釋並務求實用，案例生動且易於瞭解，無疑是每位管理人員、專業人士都應該擁有一部案頭工具書。並於書後附上作者精彩節錄有聲CD，以利讀者方便聆聽——作者幽默風趣、調理分明的精闢內容，用聽的方式瞭解本書；不論你是主管或職員、老闆或員工，都需要有效的溝通，才能順利執行工作，本書將是你的最佳利器。作者簡介博客來網路書局李思恩美國杜蘭大學企管碩士（Tulane University, MBA），知名企業培訓專家，資深管理顧問。曾任職於食品流通業、金融服務業、管理顧問業，從基層做起，歷任課長、經理、事業部總監、副總經理、總經理等職位；曾擔任聯華電子、華邦電子、明基集團、永豐金控、B&Q特力屋、中國移動、中國招商銀行、聯想集團、中國醫藥集團、上海汽車集團、美國總統輪船公司等五百餘家著名企業的諮詢顧問及培訓講師。現任InterAsia英特亞科技公司總經理、上海引帆管理諮詢公司總顧問。 他的企業管理經驗豐富，理論基礎扎實，專長於組織診斷、能力發展測評、服務體系建立等。博客來他的著作幽默風趣，條理嚴謹，語言輕鬆幽默，有著不菲的發行量，獲得企業界與讀者的廣泛好評。博客來網路書店
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- 作者： 李思恩 新功能介紹
- 出版社：成陽出版 新功能介紹
- 出版日期：2008/11/10
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
K歌難賺？KTV拚吃「鐵板燒、異國餐、手搖飲」
景氣不好，KTV業績跟著下滑，為了撐住生意，KTV三雄紛紛搶進餐飲市場，星聚點預計9月底將港式飲茶改為鐵板燒，好樂迪則投資茶飲店，去年更首度跨足複合式餐廳，賣起異國料理輕食，錢櫃經營茶餐廳不如預期，轉型推出美式餐廳。 民眾：「KTV不常去。」 記者：「預算是不是也會比以前稍微多控制一下？」 民眾：「會。」 景氣差，民眾K歌預算跟著縮水，大環境變差，KTV業者為了撐住生意紛紛從吃下手。 記者高嘉甫：「過去靠茶餐廳打響名號的星聚點，為了進攻餐飲市場，今年底將徹底轉型，改賣日式鐵板燒。」 港式點心不賣了打掉重練，業者看準的就是高達20億的外食市場，推廣初期先針對來店唱歌消費者提供套餐嚐鮮，互相拉抬業績。民眾：「不一定，因為鐵板燒跟唱歌是不一樣類型。」 記者：「單純吃飯會考慮？」 民眾：「如果好吃的話，唱歌的時候不會想吃那個，單純用餐，會吧！」 冰塊、鮮奶再加珍珠，手搖飲料現點現做。過去在特定好樂迪一樓開店，消費者唱歌也能喝到專業茶飲，未來更計畫以中央廚房方式提供全台據點。手搖飲業者呂立勝：「KTV過去飲料種類就比較簡單，我們在這裡的話可以讓他有更多樣的選擇。」 不只手搖飲料，好樂迪去年也首度跨足複合式餐飲，賣起披薩、義大利麵，單價約1-200元，吸引到不少家庭客群。錢櫃過去則是經營茶餐廳，不過考量商圈特性轉型為宴會餐廳，前年底在桃園南崁以美式餐廳重起爐灶，成為當地學生聚餐新選擇。娛樂市場萎縮，KTV衝業績不只要賣吃的，還要從兼營變專營。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/k歌難賺-ktv拚吃-鐵板燒-異國餐-手搖飲-044205034--finance.html
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