零誤解說話法：圖解100%成功表達技巧破盤獨家
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內容簡介: 世界上沒有不會說話的人，只有不想學會說話的人！
你是不是覺得別人都聽不懂你在說什麼？你總是無法完整表達心裡想說的話？找不到適當的用字？不知道該從何說起？你也常常誤解別人的意思，造成許多不必要的誤會？只要掌握本書所介紹的零誤解說話技巧，不管是老闆、朋友或客戶，你都能輕鬆應對，再也不用擔心說錯話！溝通零誤解，說話不NG！「零誤解說話法」觀念快速養成：＊別人誤解你的意思是很正常的，你聽不懂別人所要表達的意思也是很正常的！
＊沒有人可以完整表達心裡的想法，只要能傳達出80％就很不錯了！
＊要讓所有人接受你是不可能的，只要有半數的人、你喜歡的人認同你就夠了！
＊說話傷害到別人是難免的，重點是能不能彌補對方所受到的傷害！黃金比例的零誤解說話法則──先考量自己，同時也顧慮到對方
●增進人際關係的說話技巧，只要反覆練習就一定學得會！你知道自己的表達方式是哪一種嗎？是自我否定型？攻博客來網路書局擊型？還是自我肯定型？自我否定型的人，重視他人更甚於自己，自己永遠是最後考量的對象；攻擊型的人，只考慮自己，而無視於對方的任何感受；而自我肯定型的人，會先考量自己，同時也顧慮到對方；這三種不同的表達方式，會讓聽的人產生完全不同的反應。博客來本書列舉實例，並透過簡單易懂的圖解方式，矯正你在說話方面的錯誤觀念，訓練你表達情緒時的態度、動作、表情，讓你溝通零誤解，說話不NG！博客來書店零誤解表達三階段：了解自己在想什麼→開口說出來→反省這些話對別人造成的影響並加以修正作者簡介平木典子（Hiraki Noriko）一九五九年津田塾大學英語學系畢業，後留學美國明尼蘇達大學研究所，攻讀諮商心理學（教育心理學碩士）。返國後，在擔任心理諮商師的同時，也開始傳授諮商技巧。為日本最知名的「自我肯定訓練」（assertion training）專家。曾經擔任立教大學諮商師、日本女子大學教授、跡見學院女子大學教授等職，現為東京福祉大學研究所教授、統合心理療法研究所（IPI）所長。領有臨床心理諮商師、家族心理諮商師等證照資格。主要著作有《自我肯定訓練》（日本?精神技術研究所）、《自我諮商與自我肯定的建議》（金子書房）、《新版諮商的故事》、《何謂心理諮商？》（以上由朝日新聞社出版）、《家族的心理》（科學社）、《學會諮商技巧》（金剛出版）、《如實表達自我的50課練習》（大和出版）等。博客來網路書店
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- 作者： 平木典子 新功能介紹
- 原文作者：Hiraki Noriko
- 出版社：春光 新功能介紹
- 出版日期：2009/03/08
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
KTV電梯內肢體碰撞 爆發衝突
台北SOGO錢櫃KTV，8月15日凌晨3點多發生打架事件。當時1名男子準備進電梯口，疑似跟準備出電梯的2名客人，不小心發生肢體碰撞，男子被打得頭破血流、送醫急救，而一旁的女性友人嚇得花容失色、頻頻尖叫，員警接獲報案立即趕到現場，以免爆發更大的衝突。
8月15日凌晨3點多，台北SOGO的錢櫃KTV門口聚集大批員警，1名身穿白T恤的男子，被打得頭部受傷、鮮血直流，手摀著頭、表情痛苦走出來，被帶上救護車包紮，應該是歡唱KTV，怎麼會充滿肅殺之氣？
透過監視器還原現場，當時在KTV 3樓電梯門口，有大批客人唱完歌準備搭電梯離開，但也有人才剛要進來，20、30人在電梯口等候，就在這一進一出之間，穿白衣服的男子不小心跟其他兩人發生碰撞，一時爆發衝突，還打到跌在地上，現場的女性友人嚇得放聲尖叫。
場面有夠混亂，從電梯口一路打到監視器拍不到的地方，現場服務人員發現狀況不對勁，立刻打110報警，員警趕到現場，才把雙方人馬架開，以免爆發更大衝突，被打傷的男子立刻送醫急救，另一邊2名打人的男子也被帶回警局訊問，依社會秩序維護法偵辦。（民視新聞李志銳、陳宥霖台北報導）
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/ktv電梯內肢體碰撞-爆發衝突-090533776.html
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