蔡承谷

狼的溝通，長頸鹿的溝通：如何把話說得更巧妙心得

晚上在書店逛逛的時侯看到書架上有一本狼的溝通，長頸鹿的溝通：如何把話說得更巧妙心得

順手拿起來看看狼的溝通，長頸鹿的溝通：如何把話說得更巧妙心得全書的內容大意

看完後有一種說不出的感動，真的不錯，內容精彩！

狼的溝通，長頸鹿的溝通：如何把話說得更巧妙心得曾在博客來 網路書店造成搶購熱潮。

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內容簡介:

你每天說的是利齒傷人的狼語，還是解決問題的長頸鹿語？
四步驟說好話，讓你的世界更美好！

★全球超過40國極力推廣，最簡單有效溝通四步驟，教你說好話、說對話，讓你的世界變得更美好！

話語，可以是橋梁，也可以是高牆。
溝通，可以甜如蜂蜜，也能利如刀劍！
狼與長頸鹿，象徵兩種不同的溝通方式，
同樣一句話、一件事，狼會怎麼說？長頸鹿又選擇如何表達？
而你，說的是狼語還是長頸鹿語呢？

．「你這個窩囊廢！」——絆腳石
狼：「你怎麼這麼懶惰又自私！我忙著把所有的行李都搬到車子裡，累得要命，你卻只會坐在電腦前！」
長頸鹿：「我好忙哦，我非常需要你的幫忙！」

．「不是我的錯！」——金鐘罩
狼：「漆噴到玻璃片了，這又不是我的問題，是本來貼好的玻璃紙被風吹走了！」
長頸鹿：「抱歉，玻璃片博客來不小心被漆噴到了，明天我會把它們清乾淨。」

博客來書店博客來網路書局．「如果你再這樣……」——狼牙棒
狼：「到星期三，這個案子如果還沒處理好，你最好趕快找別的工作！」
長頸鹿：「我壓力很大，必須有把握才行，請告訴我，你的進度要怎麼安排？」

．「你應該！」——夾鉗
狼：「你應該少看一點電視！這種打發時間的方式真是有夠膚淺！」
長頸鹿：「我很不開心，因為我非常盼望能跟你一起做些有意思的事。今晚我們去聽大提琴演奏好嗎？」

透過盧森堡博士所研究出的溝通四步驟：「觀察—不加以評價」「感受—不加以詮釋」「需求—而不是策略」「請求—而非要求」，你輕輕鬆鬆就能放棄顧人怨的狼語，改說到哪裡都順利的長頸鹿語！

作者簡介

瑟蓮娜．魯斯特Serena Rust

擔任顧問、培訓師及主持人，同時也是非暴力溝通國際認證的訓練師、調解員以及作家。

博客來網路書店她的工作重點在為個別人士與伴侶提供顧問與訓練師服務、團體溝通、衝突調解諮詢，以及為「非暴力溝通」提供入門課、培訓班、訓練與人才培養。並期盼個人的殊異性與團隊精神都能獲得充分開展，進行真摯又有效的溝通。

www.forum-gewaltfrei-frankfurt.de
www.serena-rust.de
連絡方式：look@serena-rust.de

譯者簡介

賴雅靜

政大中文研究所畢業，旅居德國十年，期間曾為《中國時報》撰文介紹德語區出版動態，並擔任兩家德國出版社中文版特約編輯。從事的工作種類不少，但多和書籍相關。

現居台北縣小鎮，專事翻譯，譯有青少年文學、成人書籍及童書上百冊。

異旅(5)		命運操控者10
七界傳說(12)		神權(3)
食仙者第二部第三集		女神護衛8

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 瑟蓮娜．魯斯特    新功能介紹
• 原文作者：Serena Rust
• 譯者：賴雅靜
• 出版社：究竟    新功能介紹
• 出版日期：2011/09/29
• 語言：繁體中文

狼的溝通，長頸鹿的溝通：如何把話說得更巧妙心得

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內容來自YAHOO新聞

Julie婚後變黃臉婆 陽帆10年不看她一眼

人妻Julie日前上東森《醫師好辣》，暢談「拒成生活歐巴桑」，分享結婚前十年間，體重升至70公斤，猶如黃臉婆，老公陽帆完全不願看她一眼！

Julie自曝婚後發福，陽帆根本不看她一眼，但她每次問老公「我胖不胖」時，對方總是說「不胖」，但Julie知道是怕被找麻煩，所以都回答「不胖」。後來漸漸上節目，回家看到跟大家的合照，自己總是比別人胖，才開始減肥。胡瓜笑說這就是當藝人的好處了，如果Julie現在不是藝人，現在可能已經75公斤了。

▲Julie婚後變黃臉婆　陽帆10年不看她一眼。（圖／東森，2016.03.14）

而胡瓜則是怕以後老人癡呆症，自開始主持健康節目後，養成每天記帳、寫日記的習慣，打趣道：「我最怕忘記我的錢到哪去！」Julie也透露之前去領錢，看到餘額嚇了一跳，發現少了10萬，但因為沒有記帳的習慣，怎麼也想不起來到底為何錢會短少，至今仍是謎團。

▲胡瓜怕老年失智，養成記帳、寫日記的習慣提醒自己。（圖／東森，2016.03.14）

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/julie婚後變黃臉婆-陽帆10年不看她-眼-160100518.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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